• SLA 超高效能系列

  • Section image


    性能。顶规

    SLA 系列专为高硬件规格、高稳定性与大型项目需求设计,采用工业电脑主机作为平台,搭配阿尔铁克自研录音卡与录音软件,提供更强运算效能、更高系统稳定性与更长时间连续运行能力,是面向专业项目、关键单位与高负载录音环境的顶规机型。

  • 产品亮点

    Section image

    弹性硬件配置

    满足高规格项目需求

    采用工业电脑主机作为平台,硬件配置空间更大,可依项目需求选择不同等级的 CPU、内存、硬盘容量、系统储存方式与扩充接口。对于政府、金融、调度中心、客服中心与大型录音项目,可根据录音路数、保存年限、AI 转写负载与系统稳定性要求,配置更符合现场需求的硬件规格。

    Section image

    多种录音界面合一

    LA 系列可整合多种录音来源,包含市话话机、数字系统、无线对讲机、拾音器与 IP 电话。不同通信环境可统一接入同一台录音设备,集中保存、查询与管理,减少多套系统分散部署的复杂度。

    Section image

    最高弹性的AI功能

    SLA 系列提供高度弹性的 AI 功能配置,可依客户需求选择本机 AI 转写、本地 AI 服务器或云端 AI 服务。客户可先从基础录音导入,后续再扩充语音转文字、关键字搜索、通话摘要与内容分析,兼顾预算、资料安全与未来升级空间。

    Section image

    带宣告放音功能

    内建宣告放音功能,可在接通电话后自动播放提示语,例如「本次通话将会被录音」。相比只能单纯录音的传统设备,LA 系列能在录音前主动完成告知流程,适合客服、金融、合规管理与服务品质要求较高的应用场景。

    Section image

    使用浏览器登入

    通过浏览器即可登入管理,无需安装客户端软件,PC、手机、平板都能使用。无论是 Windows、macOS、Linux,还是国产操作系统,只要能开启网页,就能进行录音查询、回放、下载、设置与维护,部署更简单,系统兼容性更高。

    Section image

    强大的整合能力

    提供开放 API 与系统对接能力,可将录音资料、通话记录、查询结果与管理功能整合到客户既有系统中;也可依项目需求串接第三方系统 API,与客户的业务平台、调度系统、客服系统或管理后台协同运作。阿尔铁克已有多种行业项目的整合经验,能协助客户降低导入风险,让电话录音系统更容易融入现有工作流程。

  • 适合这些应用场景

    适合需要长期保存通话、快速查询录音、集中管理资料,并对系统稳定性有要求的专业客户。

    Section image

    政府机关 / 公安单位

    用于值班电话、接报电话、投诉电话、案件相关通话录音保存与追溯。

    Section image

    调度中心

    用于指挥调度、事故追溯、多线路通话保存与集中查询。

    Section image

    客服中心

    用于客服录音、服务质检、投诉处理与关键通话查找。

    Section image

    企业办公室

    用于业务通话保存、客户沟通记录、内部管理与合规留存。

    Section image

    金融 / 合规场景

    用于交易电话、业务确认、争议追溯与长期资料保存。

    Section image

    多分支机构

    用于多点部署、总部集中备份、统一查询与权限管理。

  • 阿尔铁克 AI 录音工作流程

    Section image