小巧。高效AD102 是阿尔铁克销量最佳的经济型 CTI 设备，适合需要将电话线路与 PC 软件快速整合的应用场景。它通过 USB 连接计算机，充分利用 PC 的处理资源，在降低硬件成本的同时，仍能提供来电显示、去电号码显示、录音、拨号、放音、占线与挂线控制等完整 CTI 功能。
凭借 Windows SDK 与成熟稳定的电话接口能力，AD102 广泛应用于电话订餐、客服系统、会员管理、预约系统及各类 PC 端业务软件开发。对于软件开发商而言，它是一款成本低、导入快、功能实用的经典 CTI 硬件选择。
系统接线图
适合这些应用场景
适合需要将电话来电、去电、录音、拨号与业务软件结合的客户，特别适合以 PC 软件为核心、重视成本与开发弹性的应用。
电话订餐 / 外卖系统
用于餐厅、连锁门店、外卖中心的来电识别、客户资料弹出、订单建立与通话录音，帮助软件商快速开发 PC 订餐系统。
会员管理 / 预约服务
用于美容院、诊所、维修服务、课程预约等场景，接到客户电话时可自动显示会员资料，并保存通话记录，提升服务效率。
小型客服 / 业务接线
用于中小企业客服、销售接线、售后服务等应用，支持来电显示、录音、拨号与线路状态侦测，以低成本完成电话与电脑系统整合。
产品亮点
提供完整SDK
让软件开发商可快速整合来电显示、通话状态、录音控制、拨号、挂机等功能，大幅缩短开发时间。
提供Demo程序源代码
提供可参考、可测试、可修改的示范程序，帮助工程师更快理解接口逻辑，并加速导入实际项目。
提供专人技术支持
从开发测试到现场导入，提供工程对接与问题协助，让软硬件整合过程更顺利。
容量扩充
一部PC最多可连接4台CTI设备同时运行，可依项目需求弹性增加线路容量，适合从小型系统扩展到多线路应用。
可定制协议
可根据客户现有软件架构、通信格式或特殊应用需求，定制数据输出协议，降低系统整合难度。
