• AQ 系列

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    灵活。普及

    AQ系列是阿尔铁克面向中小型单位的主流电话录音仪,提供4路与8路两种规格,刚好符合多数办公室、门店、服务窗口与小型机构的录音需求。它可依照现场需求选配触摸屏与硬盘容量,在成本、操作便利性与储存空间之间取得良好平衡,是一款配置灵活、部署简单、适用范围广的普及型机型。

  • 产品亮点

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    灵活配置,满足不同现场需求

    AQ系列采用高弹性设计,可依项目需求选配本机触摸屏,让安装设定、录音查询与现场操作更直观方便;储存方式也可选择硬盘或SD卡,兼顾大容量保存与经济型应用需求。

    标准配置支持4或8线录音,适合中小型单位、办公室、门店与客服场景使用。无论是重视操作便利、储存容量,还是希望控制采购预算,AQ系列都能提供更灵活、更实用的录音设备选择。

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    可独立操作

    专为录音而生,不是电脑!从安装,设定到使用也完全不需电脑,直接在录音仪就可以操作完成。

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    可使用PC远端登入

    简单易操作,权限分级,

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    带宣告放音功能

    内建宣告放音功能,可在接通电话后自动播放提示语,例如「本次通话将会被录音」。相比只能单纯录音的传统设备,LA 系列能在录音前主动完成告知流程,适合客服、金融、合规管理与服务品质要求较高的应用场景。

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    自带答录功能

    怕错过重要电话?

    设备自带答录功能,并且可以设定时段自动开启/关闭。录音的内容可以透过电子邮件即时发送,完全不会错失商机

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    多种录音界面合一

    AK 系列可整合多种录音来源,包含市话话机、数字系统、无线对讲机、拾音器与 IP 电话。不同通信环境可统一接入同一台录音设备,集中保存、查询与管理,减少多套系统分散部署的复杂度。

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    中央管理系统

    AK系列支持通过互联网进行多点集中管理,适合总部与多个分支单位同时部署使用。各地录音设备可连接至中央管理端,由管理员统一查看设备状态、调阅录音资料,并进行集中备份与维护。系统同时支持多层级用户权限设定,可依照不同部门、地点或管理角色开放对应操作权限,让跨区域录音管理更清楚、更安全,也更方便日常维护。

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    强大的整合能力

    提供开放 API 与系统对接能力,可将录音资料、通话记录、查询结果与管理功能整合到客户既有系统中;也可依项目需求串接第三方系统 API,与客户的业务平台、调度系统、客服系统或管理后台协同运作。阿尔铁克已有多种行业项目的整合经验,能协助客户降低导入风险,让电话录音系统更容易融入现有工作流程。

  • 适合中小型专业录音场景

    LD 系列适合需要稳定录音、SIP 录音与 AI 扩展能力,但希望控制导入成本的客户,特别适用于企业办公室、客服中心、小型调度单位、分支机构与一般专业项目。

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    企业办公室

    用于业务电话、客户沟通、内部管理与重要通话留存,适合中小型企业日常录音需求。

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    客服中心

    用于客服录音、服务质检、投诉处理与通话追溯,帮助管理者快速掌握服务内容。

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    小型调度单位

    用于值班电话、调度沟通、事件记录与责任追溯,适合录音路数不多但要求稳定的场景。

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    分支机构

    适合各地分点独立部署,保存当地通话资料,也可搭配系统进行集中管理与备份。

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    IP 电话环境

    可录制 SIP 通话,适合已经使用 IP 电话系统,并希望以较低成本导入录音功能的客户。

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    一般专业项目

    适合预算有限、但仍需要多路录音、稳定运行与 AI 扩展能力的政府、企业或系统集成项目。