AK 系列
适合这些应用场景
适合需要长期保存通话、快速查询录音、集中管理资料,并对系统稳定性有要求的专业客户。

政府机关 / 公安单位
用于值班电话、接报电话、投诉电话、案件相关通话录音保存与追溯。

调度中心
用于指挥调度、事故追溯、多线路通话保存与集中查询。

客服中心
用于客服录音、服务质检、投诉处理与关键通话查找。

企业办公室
用于业务通话保存、客户沟通记录、内部管理与合规留存。

金融 / 合规场景
用于交易电话、业务确认、争议追溯与长期资料保存。

多分支机构
用于多点部署、总部集中备份、统一查询与权限管理。
产品亮点
在这里展示你的项目,功能或客户

可独立操作
专为录音而生,不是电脑!从安装,设定到使用也完全不需电脑,直接在录音仪就可以操作完成。

可使用PC远端登入
简单易操作,权限分级,

带宣告放音功能
内建宣告放音功能,可在接通电话后自动播放提示语,例如「本次通话将会被录音」。相比只能单纯录音的传统设备,LA 系列能在录音前主动完成告知流程,适合客服、金融、合规管理与服务品质要求较高的应用场景。

自带答录功能
怕错过重要电话?
设备自带答录功能,并且可以设定时段自动开启/关闭。录音的内容可以透过电子邮件即时发送,完全不会错失商机

多种录音界面合一
AK 系列可整合多种录音来源,包含市话话机、数字系统、无线对讲机、拾音器与 IP 电话。不同通信环境可统一接入同一台录音设备,集中保存、查询与管理,减少多套系统分散部署的复杂度。

中央管理系统
AK系列支持通过互联网进行多点集中管理,适合总部与多个分支单位同时部署使用。各地录音设备可连接至中央管理端,由管理员统一查看设备状态、调阅录音资料,并进行集中备份与维护。系统同时支持多层级用户权限设定,可依照不同部门、地点或管理角色开放对应操作权限,让跨区域录音管理更清楚、更安全,也更方便日常维护。

强大的整合能力
提供开放 API 与系统对接能力,可将录音资料、通话记录、查询结果与管理功能整合到客户既有系统中;也可依项目需求串接第三方系统 API,与客户的业务平台、调度系统、客服系统或管理后台协同运作。阿尔铁克已有多种行业项目的整合经验,能协助客户降低导入风险,让电话录音系统更容易融入现有工作流程。
