耳麦直连坐席专用
AD103 是专为 Call Center 坐席与电脑化接线应用设计的 USB 电话盒。它自带头戴式耳麦接口，可直接连接耳麦使用，不需要再搭配传统电话机，拨号、接听、挂断、录音与线路控制都可由 PC 软件完成。
通过 AD103，坐席人员可以在电脑上完成客户资料弹出、来电处理、通话记录、录音保存与外呼操作，让电话业务真正融入软件流程。对于客服中心、电话销售、培训中心与各类坐席系统开发商而言，AD103 是一款成本实用、操作简洁、适合批量部署的 CTI 硬件选择。
系统接线图
适合这些应用场景
适合需要让坐席人员通过电脑处理电话业务，并希望减少传统电话机设备、提升操作效率的客户。特别适合客服、外呼、培训与集中式坐席系统。
客服中心坐席
用于客服人员在电脑上完成来电接听、客户资料查询、通话录音与问题处理。
坐席可直接佩戴耳麦工作，不需要传统电话机，电话操作与客服系统结合更紧密。
电话销售 / 外呼团队
用于销售人员通过 PC 软件拨号、接听、挂断并保存通话录音。
适合搭配 CRM、客户开发系统、回访系统使用，让销售外呼流程更标准化、更容易管理。。
培训中心 / 咨询服务
用于课程咨询、报名服务、客户回访、培训机构电话接待等场景。
工作人员可通过电脑查看学员资料、预约记录与通话内容，同时使用耳麦完成电话沟通，提升接线效率。产品亮点
耳麦直连软件全控
不需要再搭配传统电话机，拨号、接听、挂断、录音与线路控制都可由 PC 软件完成
提供完整SDK
让软件开发商可快速整合来电显示、通话状态、录音控制、拨号、挂机等功能，大幅缩短开发时间。
提供Demo程序源代码
提供可参考、可测试、可修改的示范程序，帮助工程师更快理解接口逻辑，并加速导入实际项目。
提供专人技术支持
从开发测试到现场导入，提供工程对接与问题协助，让软硬件整合过程更顺利。
可定制协议
可根据客户现有软件架构、通信格式或特殊应用需求，定制数据输出协议，降低系统整合难度。
